طرق الدفع وسياسة استرداد المبالغ

طرق الدفع المتاحة

يمكنك الاشتراك في باقات نفسي باستخدام وسائل دفع متعددة وآمنة، وتُعالَج جميع المدفوعات عبر قنوات مشفّرة لحماية بياناتك.

• بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد).
• Apple Pay عبر أجهزة آبل.
• المحافظ الرقمية المدعومة في متجر التطبيقات.

تجديد الاشتراك والفواتير

يتجدّد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل دورة شهرية ما لم تقم بإلغائه. وستصلك رسالة تأكيد بكل عملية دفع، ويمكنك مراجعة فواتيرك في أي وقت من صفحة «الاشتراك والباقات».

طلب استرداد المبلغ

إذا واجهتك مشكلة في الدفع أو رغبت في طلب استرداد، فنحن هنا لمساعدتك. تُدار عمليات الاسترداد وفقًا لسياسة المتجر الذي تم الشراء من خلاله (App Store أو Google Play).

• تواصل مع فريق دعم نفسي خلال 14 يومًا من عملية الدفع.
• للمشتريات عبر App Store، يمكنك طلب الاسترداد مباشرة من آبل.
• وضّح سبب طلبك ليتمكّن فريقنا من مساعدتك بسرعة.