كيف أُلغي اشتراكي أو أُغيّر باقتي؟

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك المدفوع في أي وقت، وستبقى مزايا باقتك متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يعود حسابك تلقائيًا إلى الباقة المجانية.

• افتح تطبيق نفسي وادخل إلى صفحة «حسابي».
• اضغط على «الاشتراك والباقات».
• اختر «إلغاء الاشتراك» واتبع خطوات التأكيد.
• ستصلك رسالة تؤكد إتمام الإلغاء.

تغيير الباقة أو الترقية

للانتقال من باقة نفسي بلس إلى الباقة العائلية أو العكس، يمكنك تغيير باقتك مباشرة من داخل التطبيق دون الحاجة إلى إلغاء اشتراكك الحالي.

• ادخل إلى «الاشتراك والباقات» من صفحة حسابك.
• اضغط على «تغيير الباقة».
• اختر الباقة التي تناسبك وأكّد العملية.
• تُطبَّق الباقة الجديدة فورًا مع تسوية الفرق في الفاتورة.

هل تفقد بياناتك عند الإلغاء؟

لا تقلق، تبقى محادثاتك وسجلّك ومذكّراتك محفوظة بأمان في حسابك حتى بعد الإلغاء. وعند عودتك إلى أي باقة مدفوعة، ستجد كل شيء كما تركته.