نسيتُ كلمة المرور، كيف أستعيد حسابي؟

إعادة تعيين كلمة المرور

من شاشة تسجيل الدخول، يمكنك بدء عملية الاستعادة بسهولة عبر بريدك الإلكتروني المسجَّل.

• افتح التطبيق واضغط على «نسيت كلمة المرور؟» أسفل حقل تسجيل الدخول.
• أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
• افتح رسالة إعادة التعيين التي وصلتك واضغط على الرابط الموجود فيها.
• اكتب كلمة مرور جديدة وقوية، ثم أكِّدها.

لم تصلك الرسالة؟

إذا لم تجد رسالة إعادة التعيين خلال بضع دقائق، فهناك بعض الأمور البسيطة التي يمكنك التحقق منها.

• راجع مجلد البريد العشوائي (Spam) أو المهملات.
• تأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح ودون مسافات إضافية.
• انتظر دقيقتين ثم اطلب إرسال الرابط من جديد.

حافظ على أمان حسابك

بعد تسجيل الدخول، ننصحك باختيار كلمة مرور لم تستخدمها في خدمات أخرى. خصوصيتك وراحتك النفسية أولويتنا، ونحرص على حماية بياناتك دائمًا.